For å bli flink til å markedsføre og selge produkter må du kunne noe om forbrukeratferd. Denne kunnskapen må du bruke når du utarbeider markedsføringsstrategier, markedsplaner og markedsføringskampanjer. Videre må du kjenne til regelverk for salg og markedsføring.

Har du en bedrift, må du ha en klar strategi for hva du ønsker å oppnå i de digitale kanalene. Hvilket budskap vil du få fram? Hvem ønsker du å nå med budskapet – hvem er målgruppen din?