Fagartikkel
Segmenteringskriterier
Vi kan dele opp et marked i segmenter på mange forskjellige vis, avhengig av hva slags produkter vi har med å gjøre, og hva slags informasjon om kundene som er tilgjengelig. Hva kan det for eksempel fortelle om en kunde at han eller hun driver med fallskjermhopping?
Bilde: Lee Jae Won / CC BY-NC-SA 4.0
Det er vanlig å segmentere et forbrukermarked med utgangspunkt i følgende kriterier eller kjennetegn:
- Demografiske kriterier
- er lett målbare kriterier som yrke, bosted, kjønn, alder og så videre.
- Psykografiske kriterier
- er kriterier som forteller om gruppetilhørighet, personlighet, interesser og livsstil.
- Kjøpsatferd
- er kriterier som viser blant annet når, hvor og hvordan kundene handler.