Kundereisen

Korleis skal du som marknadsførar sørgje for at kunden oppsøkjer bedrifta di når det oppstår eit behov for produkt? Jo, du må tilpasse marknadsføringa til alle fasane i kundereisa! Det er kontaktpunkta kunden har med produktet ditt frå behovet oppstår, informasjonssøk, kjøp og bruk til gjenvinning.