God kommunikasjonNår du skal arbeide med og samarbeide med mennesker, er kommunikasjonsferdighetene dine avgjørende for å skape gode relasjoner.
Sosial kompetanse og kulturkompetanseSosial kompetanse er nødvendig for å mestre ulike sosiale miljøer. Kulturkompetanse trenger vi for å forstå og anerkjenne andre kulturer.
Empati, respekt og toleranseVi utvikler kommunikasjonsferdighetene våre gjennom samhandling med andre. Empati, respekt og toleranse er grunnleggende for å bygge gode relasjoner.
Konflikter og konflikthåndtering Vi trenger kunnskap om hva en konflikt er, hva som kan forebygge konflikter og ferdigheter til å håndtere konfliktene.