Skip to content

Subject

Raw Materials, Production, Sales and Service (RM-KOS vg2)
Servering og gjestebehandling
Service og gjestebehandling
Hva husker du om service og gjestebehandling?

Topic

Service og gjestebehandling

Learning resources

Ansikt til ansikt med gjestene
Subject Material
Bedriftens ansikt utad
Subject Material
Hvem er gjesten?
Subject Material
Å omgås ulike gjester
Subject Material
Behov og ønsker
Subject Material
Gjester med spesielle behov
Subject Material
Å finne gjestens "bølgelengde"
Subject Material, Video
Når gjesten er misfornøyd og klager
Subject Material
Vanskelige gjester
Subject Material
Service og opplevelse
Subject Material
God service
Subject Material, Video
Håndtering av konflikter
Subject Material, Video
Servicespillet
Task, Interactive content
Hva husker du om service og gjestebehandling?
Task, Interactive content
Bedriftens ansikt utad
Task
Kundeanmeldelser
Task

Task

Interactive content

Hva husker du om service og gjestebehandling?

Test deg selv i service og gjestebehandling med dette oppgavesettet.

Written by NKI forlaget.

Last updated 06/04/2021

We create the learning of the future together

Contact

Om NDLA
About NDLA
Contact us

About

Privacy statement
Statement about cookies
Availability statement

Other languages

Ukranian
Southern Sami
Northern Sami

Follow us

Sign up for our Newsletter

NDLA is a collaboration between all of Norway's counties.

Editor in chief: Sigurd Trageton