Hopp til innhold

Velg språk

Kultur og kommunikasjon (SR-SRL vg2)
Servicerollen og omdømme
God eller dårlig service?

Oppgave

God eller dårlig service?

CC BY-SA 4.0Rettighetshaver: Amendor AS

Sist faglig oppdatert 27.05.2020

Regler for bruk av teksten "God eller dårlig service?"
Denne teksten har lisensen CC BY-SA 4.0. Denne lisensen gir deg rett til å dele og bruke dette innholdet på visse vilkår:
- Du må alltid oppgi hvem som har laget innholdet.
- Du kan bare dele innholdet med samme lisens som det opprinnelige innholdet.
- Tittel: God eller dårlig service?
- Rettighetshaver: Leverandør Amendor AS
- Sist faglig oppdatert: 27.05.2020

Læringsressurser

Servicerollen og omdømme

Fagstoff

Servicerollen
Fagstoff
Ulike typer service
Fagstoff
Omdømme
Fagstoff
Hvordan bygge omdømme?
Fagstoff
Å skape gode kundeopplevelser
Fagstoff
Kunder er forskjellige
Fagstoff
Personlig service
Fagstoff
Service og opplevelse
Fagstoff
Kommunikasjon med kunder og kollegaer
Fagstoff
Å tilpasse service til ulike kunder i ulike situasjoner
Fagstoff

Oppgaver og aktiviteter

Øv deg på servicerollen!
Oppgaver og aktiviteter
God service?
Oppgaver og aktiviteter
Praksisbedriften og servicerollen
Oppgaver og aktiviteter
Rollespill, profesjonell servicemedarbeider
Oppgaver og aktiviteter
Podkast: «Service og CRM»
Oppgaver og aktiviteter
Serviceundersøkelse
Oppgaver og aktiviteter
God eller dårlig service?
Oppgaver og aktiviteter
Hva er god service?
Oppgaver og aktiviteter
Å være profesjonell
Oppgaver og aktiviteter

Kildemateriell

Podkast om service og CRM
Kildemateriale

Sammen skaper vi framtidas læring

Kontakt

Om NDLA
About NDLA
Ledige stillinger

Om nettstedet

Personvernerklæring
Erklæring for informasjonskapsler
Tilgjengelighetserklæring

Følg oss

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Nettstedet er utarbeidet som åpen kildekode.

Ansvarlig redaktør: Sigurd Trageton