Kommunikasjon med mennesker med synshemming

Når personen oppholder seg i et rom med flere til stede, kan det være vanskelig for personen å vite hvem du snakker til. Derfor bør du henvende deg til personen ved først å si navnet hans eller hennes eller ta forsiktig på armen hans eller hennes, slik at personen vet at det er han eller henne du snakker til. Du må imidlertid aldri ta på personen med synshemming uten å gi deg til kjenne først.

Skap trygghet ved å si hva du vil gjøre før du begynner, og fortell hva du gjør underveis. Beskriv omgivelsene og aktiver andre sanser. La personen føle, lytte og lukte på ulike gjenstander. På den måten bidrar du til å styrke opplevelsen til personen.

Dersom personen har nedsatt syn, må du tilstrebe at han eller hun har mulighet til å se deg. Sørg for at det er god belysning i rommet, men vær oppmerksom på at lys ikke må blende personen. Ansiktet ditt bør være godt opplyst og vendt mot brukeren. Du kan gjerne spørre personen om hvor han eller hun synes det er best at du er plassert.

Det finnes ulike hjelpemidler som gjør at personer med synshemming kan klare seg godt i hverdagen. I noen situasjoner har personen behov for din hjelp som ledsager, for eksempel ved forflytning. Når du ledsager, skal du gå ett skritt foran, mens personen holder fast like over albuen din. Samtidig informerer du underveis, blant annet om hvordan omgivelsene er, og når dere møter på hindringer, slik som dørstokker og trapper.