Markeder, kjøpsatferd og segmentering

For å kunne ta gode avgjerder som bedrift treng vi oppdatert informasjon om marknaden vår, om kven som kanskje vil kjøpe produkta våre. Kva kjenneteiknar kjøpsåtferda til moglege kundar, og korleis kan vi segmentere marknaden inn i grupper med felles trekk?