I yrkesfag er vi avhengige av å ha god kommunikasjon med medarbeidere og kunder. Kommunikasjon innad på arbeidsplassen kaller vi intern kommunikasjon, mens ekstern kommunikasjon er kontakt med andre. Visuell kommunikasjon er formidling av idéer og informasjon ved hjelp av bilder og synsinntrykk.

Med ekstern kommunikasjon mener vi kommunikasjon med andre utenfor bedriften du jobber i. Det kan være kunder, leverandører, brukere eller pårørende. Da er det viktig å representere arbeidsplassen din på en god måte.