Segmenter og målgruppe
Hva slags type produkt vil du utvikle, og hvem vil du nå? Et segment er en del av et marked, og en målgruppe er en kundegruppe. Mennesker er ulike på mange måter. Vi kan dele inn i grupper etter alder, kjønn, inntekt eller bosted, eller med tanke på kjøpsvaner, lojalitet, interesser og verdier.