Hopp til innhold

Fagartikkel

Tyveri

Tyveri utgjør en stor del av svinnet til handelsnæringen. Årlig stjeles det for flere milliarder kroner fra norske butikker.

LK20LK06
Svart-hvitt-bilde av en hånd som tar noe fra en butikkhylle. Foto.

Om tyveri i straffeloven

Reglene om tyveri finner vi i straffeloven § 321 (om tyveri) og § 322 (om grovt tyveri). Det skilles ofte mellom kundetyveri og personaltyveri.

Hvem stjeler?

I grove trekk kan vi si at det hovedsakelig er

  • profesjonelle
  • personer som stjeler på impuls eller for spenningens skyld
  • rusmisbrukere
  • gjenger

Hvordan stjeler folk?

Folk stjeler ved å

  • fjerne alarmer
  • manipulere alarmer
  • putte varer i lommer som er sydd inn i klærne deres
  • legge varer i barnevogner
  • ta på seg flere plagg
  • bytte gamle sko med nye
  • spise og drikke ubetalte varer mens de handler

Tiltak mot tyveri

Disse praktiske tiltakene kan butikker bruke for å hindre tyveri:

  • Lag gode rutiner og gi de ansatte god opplæring.
  • Lær dem å smile og si hei til alle kunder.
  • Kjenn til svinnhjulet. Bli bevisst på hva som kan forårsake svinn på de ulike stedene varene passerer.
  • Monter sladrespeil i butikken.
  • Unngå høye hyller.
  • Kjenn til metoder for å stjele.
  • Gå rundt i lokalet for å følge med på det som skjer.
  • Lei inn vektere til å passe på.
  • Ha god orden i lokalene.
  • Verdsett de ansatte, slik at de føler ansvar og ikke stjeler på jobben.
  • Lag etiske retningslinjer. Bli bevisst på hvilke konsekvenser det har å stjele på jobben.

Et smil er gull verdt

En sur og stresset betjening er tyvens venn. Det mest forebyggende tiltaket kan de ansatte stå for, nemlig å alltid smile og si “hei” når det kommer kunder inn i butikken.

Sist oppdatert 28.01.2022
Skrevet av Monica Gjertsen Steinbakken
Rettighetshavere: NKI Forlaget og Amendor AS

Læringsressurser

Svinn

Hva er kjernestoff og tilleggsstoff?