Kundereisen

Hvordan skal du som markedsfører sørge for at kunden oppsøker din bedrift når det oppstår et behov for produkter? Jo, du må tilpasse markedsføringen til alle fasene i kundereisen! Det er kontaktpunktene kunden har med ditt produkt fra behovet oppstår, informasjonssøk, kjøp og bruk til gjenvinning.