Hopp til innhold

Oppgaver og aktiviteter

Google it!

I servicefagene er det mange nye fagbegreper.

Logoen til Google reflekteres i et øye. Foto.
Åpne bilde i et nytt vindu

Oppgave 1 – Kvalitet og servicenivå

Bruk Google eller en annen søkemotor, og finn forklaringer til begrepene under. Ikke klipp og lim, men forsøk å lage forklaringer med egne ord. Illustrer gjerne forklaringene dine med et bilde til hvert fagbegrep, så blir det lettere å huske betydningen. Du kan kanskje opprette en ordliste i Word og lagre den til senere bruk?

  1. renommé
  2. konkurransefortrinn
  3. kvalitetsstyring
  4. årshjul
  5. sertifisere

CC BY-SASkrevet av Tove Knutsen.
Sist faglig oppdatert 20.04.2020

Læringsressurser

Kvalitet og servicenivå

Fagstoff

Oppgaver og aktiviteter