Hopp til innhold

Oppgaver og aktiviteter

Kommunetesten

Hvert år gjennomfører Forbrukerrådet en kommunetest hvor de sjekker hvor gode kommunene er til å hjelpe folk med svar på spørsmål om kommunale tjenester. Hvordan gjorde din kommune det i testen fra i fjor?
En munter mannlig operatør på et sentralbord gir tommel opp. Bilde.
Åpne bilde i et nytt vindu

Oppgave

Gå inn på forbrukerradet.no og søk opp kommunetesten for i fjor.

  1. Hva tester Forbrukerrådet i denne testen?
  2. Hvordan er dataene samlet inn?
  3. De ulike tjenestene er vektet ulikt. Hvordan er de vektet?
  4. Finn resultatene for din kommune. Hva er kommunen din best på, og hva er den dårligst på?
  5. Hvilke betydning tror du resultatene fra en slik test har for administrasjonen i den enkelte kommune og for innbyggerne i kommunen?

CC BY-SASkrevet av Tove Knutsen.
Sist faglig oppdatert 20.04.2020

Læringsressurser

Kvalitet og servicenivå