Hopp til innhold

Fagartikkel

Strategi eller teknologi som drivkraft?

Den teknologiske utviklingen bidrar stadig til nye kommunikasjonskanaler, nye digitale løsninger og nye medieuttrykk. Utviklingen krever at virksomheter har en digital strategi – en plan for hvordan de bruker ny teknologi for å oppnå målene sine.

LK20
Ei menneskehånd med utstrakt pekefinger møter ei robothånd med utstrakt pekefinger. Illustrasjon.

Er det teknologiutviklingen som styrer digitaliseringen av samfunnet vårt, eller er det en gjennomtenkt strategi som skal løse viktige behov?

Måten vi kommuniserer på, blir endret i takt med den teknologiske utviklingen. Men hva er drivkraften bak denne utviklingen? Er det behovet folk har for å kommunisere på nye måter, som former kravet om ny teknologi? Eller er det tvert imot slik at den teknologiske utviklingen driver fram nye måter å kommunisere på?

Ifølge stipendiat Lisa Reutter ved NTNU finnes det to grunnleggende syn på teknologi:

  • Vi kan oppfatte teknologi som en uavhengig kraft, som blir utviklet på egne premisser, og som over tid vil endre samfunnet vi lever i ().

  • Alternativt kan vi se på teknologien som noe som er skapt av mennesker ut fra et sett av og for å utvikle samfunnet i en retning vi ønsker ().

Nettbank som eksempel

Ut fra en teknologideterministisk tankegang er digitalisering av viktige samfunnstjenester som nettbank noe som bare tvinger seg fram fordi den teknologiske utviklingen gjør det mulig. At en del eldre mennesker sliter med å betale regninger digitalt, er da bare en uheldig bivirkning.

Ser vi på teknologien som sosialt konstruert, kan vi derimot hevde at bankene har brukt en bevisst digital strategi til å utvikle teknologiske løsninger. Disse løsningene gjør det enklere for mennesker over hele landet å benytte banktjenester uten å måtte reise til nærmeste by eller tettsted.

Nye teknologier og strategisk kommunikasjon

Den teknologiske utviklingen gjør det mulig å utforme et på stadig nye måter. Mediehistorien er full av eksempler på hvordan tekniske oppfinnelser har skapt nye , som i neste omgang har blitt tatt i bruk i fra myndigheter og bedrifter.

Aviser, Posten og informasjon fra myndighetene

På et kartutsnitt av norskegrensen ligger et dokument med overskriften "Kunngjøring til alle som bor eller ferdes i grensedistriktet". Foto.

Skriftlig kunngjøring i 1950 fra norske myndigheter om regler for ferdsel og næringsvirksomhet langs grensen mot Russland (den gang Sovjetunionen).

På 1600-tallet la ny trykketeknologi grunnlaget for de første løpesedlene (flygeblad) og de første avisene. Samtidig tok staten over ansvaret for å levere post, og folk fikk bedre leseferdigheter. Gjennom kunngjøringer i aviser kunne norske myndighetene nå på en enkel måte informere innbyggerne om statlige bestemmelser.

Film og reklame

Oppfinnelsen av fotografiet, og senere filmen sent på 1800-tallet, gjorde det mulig å fange opp det øyet faktisk ser, og videreformidle det til andre. Slike medieuttrykk oppfattes som , for mange tenker at et fotografi ikke kan lyve. I tillegg appellerer bilder til følelsene våre på en helt annen måte enn det skrift gjør. De nye visuelle uttrykksformene ble derfor raskt tatt i bruk i både og .

Reklame låner troverdighet fra journalistikken

Den teknologiske utviklingen har ført til at ulike medieuttrykk smelter sammen. Med flere samtidige uttrykksformer blir det nye muligheter for strategisk kommunikasjon.

For eksempel er det en vanlig strategi i markedskommunikasjon å bruke digitale reklamer som en integrert del av en nettavisside. Reklamen "låner" på denne måten fra den redaksjonelle teksten, og mottakerne kan ha vansker med å skille mellom betalt og redaksjonell informasjon.

Forsiden til ei nettavis fyller en dataskjerm. Deler av skjermbildet er reklame. I forgrunnen sitter en person og ser på skjermen. Foto.

I ei nettavis kan redaksjonell tekst og betalt informasjon flyte om hverandre.

Digitale strategier

En digital strategi er en gjennomtenkt plan for hvordan en virksomhet kan bruke digital teknologi og digitale medier til å oppnå målene sine. Både offentlige myndigheter og private bedrifter utvikler strategier for bruk av digitale løsninger.

Her er noen eksempler på digitale strategier:

Har skolen din en digital strategi?

Skolen din har kanskje laget en plan for målrettet bruk av IT-teknologi, sosiale medier og digitale læremidler.

Prøv å finne ut hva skolens digitale strategi går ut på.

Du kan spørre læreren din eller rektor.

Kilde

Reutter, L. (2020). Et kunstig intelligent samfunn [Undervisningsopplegg]. NTNU. Hentet 8. desember 2021 fra https://www.ntnu.no/web/iss/et-kunstig-intelligent-samfunn

Sist oppdatert 08.12.2021
Skrevet av Ragna Marie Tørdal

Læringsressurser

Profesjonell kommunikasjon og nye teknologier

Læringssti

Fagstoff

Oppgaver og aktiviteter

Vurderingsressurs

Kildemateriale