Hvordan kan bedrifter bruke digitale kundeoppfølgingssystemer (CRM) for å yte god service? Ifølge CRM-direktør Tore Berntsen er god service å rydde unna friksjon for kunden. Hva han mener med det, kan du høre mer om i denne podkasten.
God lytting! 🎧
Serviceyrkene
Service og CRM, episode 1 – viktigheten av god service
0:00
-0:00
Nedenfor finner du en oppgave til podkasten.
Relatert innhold
CC BY-SASkrevet av Elisabeth Thoresen Olseng.
Sist faglig oppdatert 22.11.2021