Hva gjør du hvis du havner i en usikker situasjon?
Se for deg at du er på jobb som vekter på et kjøpesenter. Det har tidligere vært en del problemer med kjøp og salg av narkotika rundt senteret, og toalettene har vært mye benyttet av brukere. Du er derfor forberedt på at situasjoner kan oppstå. Likevel er du kanskje usikker på hvordan du bør reagere dersom du faktisk blir vitne til bruk, kjøp eller salg av narkotika, eller dersom du kommer over en usikker situasjon med trusler eller en overdose.
Tenk over
Hvordan kan du best sørge for at du ikke utsetter deg selv for unødig risiko?
Hvordan bør du håndtere en aggressiv person?
Hvis en person er aggressiv eller truende, skal du alltid tenke først på din egen sikkerhet. Hold avstand og forhold deg rolig. Vurder om du bør kontakte politiet for å be om assistanse.
Er personen truende mot andre, er det beste å fjerne dem som blir truet, fra situasjonen. Det er enklere å be dem som oppfører seg rolig, om å trekke seg tilbake.
Husk at det kan være vanskelig å vite med sikkerhet om en person er ruspåvirket, bare ved å se på hvordan personen oppfører seg. Andre bakenforliggende årsaker, som sykdom, kan gjøre at en person viser tegn som ligner de typiske tegnene på ruspåvirkning.
Når skal du tilkalle medisinsk hjelp?
Om du ser en person som er åpenbart dårlig og ute av stand til å ta vare på seg selv, bør du få tak i helsehjelp snarest mulig. Ring 113, presenter deg, fortell hvor du ringer fra, og forklar situasjonen. Om du mistenker en overdose, bør du opplyse om det.
Operatøren hos 113 vil veilede deg om hvordan du skal forholde deg, og kan hjelpe deg med å vurdere eventuelle førstehjelpstiltak til hjelpen kommer.
Rutiner og regler for ransaking og beslag
Det kan hende at du som vekter kommer over etterlatt brukerutstyr. Vaktselskapet skal ha rutiner for hva du skal gjøre i en slik situasjon. Ta aldri direkte på utstyret, bruk hansker, og oppbevar utstyret på en sikker måte dersom du skal ta vare på det som bevis.
Hvis du mistenker at en person har ulovlige rusmidler på seg, gjelder vanlige regler for ransaking. Du kan be vedkommende tømme lommene, men som vekter skal du ikke ransake en person eller se i vesker eller bager uten eierens tillatelse. Du kan be personen bli med deg til vaktrommet, og hvis han eller hun samtykker til det, kan du sjekke hva personen har på seg. Det vil i de fleste tilfeller gå udramatisk for seg.
Rutiner og regler for anmeldelse og bortvisning
Hvis du finner ulovlige rusmidler på personen, skal du be om legitimasjon og eventuelt fylle ut en politianmeldelse. Dette er slikt vaktselskapene har rutiner for. I noen situasjoner kan det være aktuelt å tilkalle politiet. I de fleste tilfeller vil personen det gjelder, bli bortvist fra området og anmeldelsen bli overlatt til senterledelsen.
Husk at din viktigste jobb som vekter er å observere og rapportere. Tilkall alltid assistanse i situasjoner hvor du er usikker.