KommunikasjonsprosessenEn kommunikasjonsprosess kan forklares med at det skjer overføring av informasjon mellom sender og mottaker.
Samhandling og relasjonerI arbeid med mennesker er det viktig å bygge gode relasjoner mellom deg som profesjonell yrkesutøver og brukerne av helse- og oppveksttjenester.
Profesjonell kommunikasjonSom fagarbeider i helse- og oppvekstsektoren stilles det krav til kommunikasjon. Du skal kunne uttrykke deg godt skriftlig og muntlig.
Uenighet og konfliktHvordan vi håndterer uenigheten, er avgjørende for om den utvikler seg til en konflikt.
Helseinformasjon fra ulike kilderSom fagarbeider må du ha digital dømmekraft og kunne vurdere helseinformasjon fra ulike kilder kritisk.
