Uenighet og konflikt

På en arbeidsplass med ulike arbeidstakere kan det oppstå uenighet om faglige spørsmål, arbeidsfordeling, personlige verdier og i relasjonene mellom kollegaer eller mellom ansatte og brukere. Hvordan vi håndterer uenigheten, er avgjørende for om den utvikler seg til en konflikt.