Hopp til innhold

  1. Home
  2. ReiselivChevronRight
  3. SalgsprosessenChevronRight
  4. BehovsforståelseChevronRight
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Oppgave

Behovsforståelse

En mann renser et basseng i syden. Foto.

Oppgave 1

Ønsker, behov og mangler

Drøft hva som menes med ønsker, behov og mangler.

Bruk eksempler fra reiselivet.

Drøft hva som menes med behovsforståelse.

Oppgave 2

Rollespill: Samtale

Hensikt: øve på samtale (toveiskommunikasjon)

To og to elever går sammen. Den ene spiller selger, den andre kunde. Etterpå bytter de roller. Elevene bruker noen minutter på å forberede rollen før samtalen settes i gang.

Evaluering:

  • Først kommenterer rollespillerne sin opplevelse.
  • Deretter kommenterer de andre elevene rollespillet.

Læringsressurser

Salgsprosessen