Hopp til innhold

  1. Home
  2. ReiselivChevronRight
  3. Salgs- og presentasjonsteknikkChevronRight
  4. TelefonsalgChevronRight
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Oppgave

Telefonsalg

Illustrasjon av selger som kommer ut av en telefon og snakker med en kunde. Foto.

Rollespill 1

Innkommende telefonsalg

To og to elever går sammen. Den ene er telefonselger, den andre kunde.

Velg et reiselivsprodukt. Elevene forbereder seg hver for seg. Forbered deg på samtalen før du ringer kunden. Lag en liste med punkter over det du skal snakke om og et manus med planlagte salgsargumenter. Og husk: Lytt til kunden!

Gjennomføring: inntil fem minutter. Avslutt med evaluering.

Rollespill 2

Utgående telefonsalg

To og to elever går sammen. Den ene er telefonselger, den andre kunde.

Velg et reiselivsprodukt. Elevene forbereder seg hver for seg.

Gjennomføring: inntil fem minutter. Pass på at produkter og roller veksler. Evaluering.

Læringsressurser

Salgs- og presentasjonsteknikk