Serviceundersøkelse
Oppgaver og aktiviteter
Arbeidsoppdrag
Vær "mystery shopper" og besøk to butikker for å beskrive og sammenligne de tre formene for service: materiell service, systemservice og personlig service.
Vær "mystery shopper" og besøk to butikker for å beskrive og sammenligne de tre formene for service: materiell service, systemservice og personlig service.