Hopp til innhold

  1. Home
  2. Service og samferdsel Vg1 2019-20ChevronRight
  3. Salg og serviceChevronRight
  4. ServicekvalitetChevronRight
  5. Hva er god service? ChevronRight
SubjectMaterialFagstoff

Film og filmklipp

Hva er god service?

I denne videoen følger vi en ung kvinne på reise. Her vises konkrete og relevante eksempler på god service ved alle aktuelle kontaktpunkter mellom servicemedarbeideren og kunden fra hun bestiller reisen til hun ankommer destinasjonen.

Hva er god service?

Læringsressurser

Servicekvalitet

Hva er kjernestoff og tilleggsstoff?