I denne oppgaven skal du beskrive din kjøpsprosess for et nylig innkjøp. Oppgaven løses best i grupper.
- Medlemmene i gruppa gir eksempel på et innkjøp de nylig har gjort.
- Prøv å beskrive kjøpsprosessen: Hvor grundig tenkte du gjennom hva du kjøpte?
- Drøft også om selgeren oppfattet behovet ditt.
Læringsressurser
Salgs- og kjøpsprosessen
Fagstoff
Salgsprosessen
KjernestoffÅpning og kontakt
KjernestoffHva ønsker kunden?
KjernestoffAktiv lytting
KjernestoffDemonstrere og argumentere
KjernestoffHåndtere innvendinger
KjernestoffAvslutte et salg
KjernestoffMersalg
KjernestoffSalgsprosessen
KjernestoffKjøpsprosessen
KjernestoffKjøp og salg – rettigheter og plikter
Kjernestoff
Oppgaver og aktiviteter
- Kjernestoff
KjøpsprosessenDu er her
Rollespill om kjøpssituasjoner
KjernestoffMersalg og sisteinntrykk
KjernestoffSalgsprosessen – har du skjønt det?
Kjernestoff