Hvorfor velger vi de produktene vi gjør? Hvordan kan vi som markedsførere få kunnskap om disse sidene ved forbrukeren? Psykologiske, sosiale og kulturelle faktorer påvirker kjøpsatferden vår.

Hva har formet deg til den forbrukeren du er? Er du et produkt av kultur, økonomi, geografi og reklame? Eller er det personligheten din – dine grunnleggende måter å tenke, handle og føle på – som bestemmer din forbrukeratferd?