Hopp til innhold

Reiseliv

Behov og ønsker

Vertskapsrollen handler om hvordan vi skal fylle rollen vår som vert. Med vert mener vi en person som tar imot gjester. Vertens viktigste oppgave er å få gjesten til å føle seg velkommen ved å yte god service. For å kunne gjøre dette på en god måte trenger vi å kjenne gjestens behov og ønsker.

Læringsressurser

Behov og ønsker

MenuBook

Fagstoff

MenuBook

Oppgaver og aktiviteter