En del av utdanningene innen helse- og oppvekstfag fører til yrker vi ofte finner i private bedrifter. For å kunne drive lønnsomt er det viktig å yte god service slik at kundene blir fornøyde og bedriften får et godt omdømme.
- Hva er god service?
- Hvordan kan man vite hva kunden ønsker?
Tenk deg at du har praksis på et velværesenter. I går kranglet du med foreldrene dine og sov dårlig hele natten. Du kjenner at dette blir en dårlig dag og har mest lyst til å bli hjemme, men du velger å gå på jobb.
- Diskuter med en medelev hva du kan gjøre for at dette ikke skal påvirke jobben din.
- Hva må du gjøre for å yte god service på en slik dag?
CC BY-NC-SASkrevet av Trine Merethe Paulsen, Guri Bente Hårberg, Agnes Brønstad og Vigdis Haugan.
Sist faglig oppdatert 13.01.2020