Oppgavene kan utføres individuelt eller i grupper og presenteres samlet for klassen.
Case
Vaktselskapet Trygg&Sikker AS er et relativt nyoppstartet vaktselskap. Det ble stiftet i 2018 av to tidligere vekterkolleger, som begge har fagbrev. Daglig leder er Tone, som har mest erfaring som vekter. Hun driver selskapet sammen med Anita, som har god kompetanse i økonomi og regnskap, og fungerer som budsjettansvarlig.
Sammen har de håndplukket og ansatt fire tidligere vekterkolleger. Det er viktig for bedriftens integritet at vekterne har fagbrev og deler deres verdier, noe som innebærer å drive bærekraftig og lønnsomt, uten at det går på bekostning av sikkerheten.
Foreløpig har de hatt få faste oppdrag, og de ønsker å gi anbud på en langsiktig kontrakt om vektertjenester på et nytt senter litt utenfor Oslo. Senteret har en idealistisk visjon om å drive bærekraftig, og bygget har solcellepaneler og grøntområde på taket. De ønsker også å gi plass til bedrifter som spesialiserer seg på gjenbruk, for eksempel skomakere, skreddere og gjenbruksbutikker. Under åpningsuken skal de blant annet ha popup-butikk i samarbeid med Tise og Jenny Skavlan.
De ønsker nå å knytte til seg et vaktselskap som skal ha ansvar for vakthold og daglig drift på senteret.
Tone og Anita mener oppdraget er perfekt for dem, og at de kan tilby en god pris. De har imidlertid lite erfaring med langsiktige kontrakter, og de har fortsatt litt blandede roller i bedriften. Derfor har de behov for en skikkelig oversikt i form av et organisasjonskart.
De bestemmer seg raskt for å prøve å få oppdraget, og blir invitert til å presentere tilbudet sitt for senterlederne.
Oppgave 1
- Lag en SOFT-analyse som forteller hva som gjør dere unike som vaktselskap. Hvilke tilleggstjenester kan dere tilby?
- Lag et slagord og en logo, og fortell om forretningsideen deres. Vær bevisst på hvilke virkemidler du benytter.
- Rollespill: Gjennomfør en salgspitch overfor senterlederne. Argumenter for hvorfor Trygg&Sikker AS er det rette vaktselskapet for oppdraget.
Relatert innhold
Oppgave 2
- Lag et organisasjonskart som viser roller og ansvarsområder i Trygg&Sikker AS. Presenter bedriften.
- Gjennomfør en risikoanalyse, og foreslå tiltak.
- Presenter risikoanalysen som er gjennomført, og hvilke tiltak dere foreslår. Argumenter for tiltakene på en måte som viser at dette er «lønnsom trygghet».
Relatert innhold
Oppgave 3
Åpningskvelden er et viktig arrangement som skal gjennomføres på en trygg måte. Kvelden bør gi både kunder og forretningspartnere et positivt inntrykk.
- Vis hvordan arrangementet kan gjennomføres slik at det blir en minneverdig kveld i tråd med senterets visjoner.
- Gjør rede for betydningen av et godt gjennomført arrangement og for deres bidrag som vertskap.
Relatert innhold
Aktuelle kompetansemål
Forretningsdrift
- beskrive ansvarsfordeling og hva de ulike rollene i en virksomhet innebærer, og utarbeide og presentere et organisasjonskart
- gjennomføre en enkel risikovurdering og presentere tiltak som forebygger uønskede hendelser
Markedsføring og innovasjon
- utarbeide en markedsføringskampanje og gjøre rede for valg av virkemidler
- selge et produkt og gjøre rede for salgsprosessen
Kultur og samhandling
- planlegge og gjennomføre et arrangement og gjøre rede for betydningen av vertskapsrollen
- gjøre rede for hvordan partene i arbeidslivet samarbeider for å utvikle et bedre arbeidsliv