I denne oppgaven skal du og klassen på studietur. Du skal sette opp en oversikt over de hoved- og tilleggsleveransene dere forventer å få levert fra ulike leverandører innen transport og overnatting.
LK06
I en serviceproduksjon vil det være både hovedleveranse og tilleggsleveranser. Et eksempel på dette kan være en hotellovernatting: Hovedleveransen er en seng der du kan slappe av og sove. Men de fleste av oss forventer noe mer av en hotellovernatting – vi har altså forventninger om tilleggsleveranser.
Klassen planlegger en studietur. Dere vil reise med buss og bo på hotell.
- Hvilke hovedleveranser vil være de viktigste på turen? Sett opp en oversikt.
- Hvilke tilleggsleveranser vil være de viktigste på turen? Sett opp en oversikt.
Sist oppdatert 22.11.2017