Det finnes mange ulike produkter som kan hjelpe oss å bevare sunne, hvite tenner – for eksempel tannbørste, tannkrem, tanntråd og munnskyll. Vi kan se disse produktene som en del av en samlet løsning på et behov og plassere dem i et produkthierarki.

Produktfamilie
Vi kan si at tannbørste, tannkrem, tanntråd og munnskyll dekker, på hver sin måte, behovet for munnhygiene. En slik serie med produkter som dekker samme behov, og som utfyller hverandre, kaller vi en produktfamilie. I illustrasjonen av produkthierarkiet ser du at produktfamilien er plassert i bunnen av pyramiden fordi den viser oss den fulle bredden av produkter som dekker samme behov.

Produkthierarkiet består av produktfamilie, produktgruppe og produktvariant.
Produktgruppe
En produktgruppe eller produktkategori omfatter produkter som dekker et behov på en mer spesifikk måte. I eksemplet på bildet har vi skilt ut produktgruppen tannbørster fra produktfamilien munnhygieneprodukter.
Produktvariant
På toppen av pyramiden finner vi det konkrete enkeltproduktet, eller den konkrete varianten av et produkt. I eksempelet vårt er det produktvarianten elektrisk tannbørste.