Hopp til innhold
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Oppgave

Telefonsalg

Illustrasjon av selger som kommer ut av en telefon og snakker med en kunde. Foto.

Rollespill 1

Innkommende telefonsalg

To og to elever går sammen. Den ene er telefonselger, den andre kunde.

Velg et reiselivsprodukt. Elevene forbereder seg hver for seg. Forbered deg på samtalen før du ringer kunden. Lag en liste med punkter over det du skal snakke om og et manus med planlagte salgsargumenter. Og husk: Lytt til kunden!

Gjennomføring: inntil fem minutter. Avslutt med evaluering.

Rollespill 2

Utgående telefonsalg

To og to elever går sammen. Den ene er telefonselger, den andre kunde.

Velg et reiselivsprodukt. Elevene forbereder seg hver for seg.

Gjennomføring: inntil fem minutter. Pass på at produkter og roller veksler. Evaluering.

Sist oppdatert 17.01.2019
Skrevet av Kjell Rosland
Rettighetshavere: NKI Forlaget og Amendor AS

Læringsressurser

Salgs- og presentasjonsteknikk

Fagstoff

Oppgaver og aktiviteter

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Vurdering av digitale salgsverktøy

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Oppbygging av kundedatabase

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Utviklingen av internett

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    TelefonsalgDu er her

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Fra brevpost til e-post

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Datamaskin i salgsarbeidet

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Salgspresentasjon

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Salgs- og presentasjonsteknikk - hva har du lært?