Hopp til innhold
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Oppgave

Oppbygging av kundedatabase

Hva er en kundedatabase og hvordan bygges den?

Illustrasjon av mange mennesker i gruppe. Foto.

Gå sammen i grupper på 3–5 elever

Oppgave 1

  • Drøft og gi eksempler på følgende:

    • Hvilken nytte kan vi ha av en kundedatabase?

    • Hva kan vi registrere i en kundedatabase?

    • Hva kan vi ikke registrere i en kundedatabase?

Oppgave 2

  • Hva mener dere om begrensningene i hva vi har lov til å registrere?

Oppgave 3

  • Drøft og gi eksempler på hvilken praktisk nytte vi kan ha av statistikker og rapporter fra en kundedatabase.

Oppgave 4

  • Drøft og gi eksempler på likheter og forskjeller mellom en kundedatabase og CRM.

Sist oppdatert 16.01.2019
Skrevet av Kjell Rosland
Rettighetshavere: NKI Forlaget og Amendor AS

Læringsressurser

Salgs- og presentasjonsteknikk

Fagstoff

Oppgaver og aktiviteter

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Vurdering av digitale salgsverktøy

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Oppbygging av kundedatabaseDu er her

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Utviklingen av internett

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Telefonsalg

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Fra brevpost til e-post

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Datamaskin i salgsarbeidet

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Salgspresentasjon

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Salgs- og presentasjonsteknikk - hva har du lært?