Hopp til innhold
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Oppgave

Informasjonssøk

Som selger må du ha god produktkunnskap og gi kunden den nødvendige informasjonen for å kunne velge det produktet som best tilfredsstiller behovet.

Et butikkvindu med bukser.

Oppgave

Du arbeider som selger i en butikk som selger jeans. Dere har noen jeans på tilbud, og dere har også akkurat fått inn noen nye modeller. Inn i butikken kommer en gutt og ei dame som du antar er hans mor. De ser seg spørrende rundt, og du går som vanlig fram og spør om de trenger hjelp. «Ja», svarer dama. «Ole skal ha en bukse.» Hvilken informasjon kan du gi for å få til et salg? Vil Ole og mora oppfatte den informasjon du gir, som troverdig? Hvorfor er det slik?

Sist oppdatert 20.03.2018
Skrevet av Mette Holan

Læringsressurser

Kjøpsadferd

Læringssti

Fagstoff

Oppgaver og aktiviteter

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Kjøpsatferd - hva har du lært?

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    InformasjonssøkDu er her

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Vurdering av alternativer

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Kjøpsbeslutning

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Etterkjøpsatferd

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Graden av involvering

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Kjøpsroller

  • TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

    Kjøpsatferd på bedriftsmarkedet