Tenk hvor fint det hadde vært om vi kunne kommunisere uten misforståelser! I dette emnet skal du lære om de ulike faktorene som påvirker kommunikasjon mellom mennesker, hvordan vi forstår og misforstår hverandre.

Du kommuniserer hele tiden, enten det er bevisst eller ikke. Ordene du bruker, kroppsspråket og signalene du sender, alt kan tolkes av menneskene du møter. Du kan bli forstått og misforstått.