Hopp til innhold
SubjectMaterialFagstoff

Film og filmklipp

Hva er god service?

I denne videoen følger vi en ung kvinne på reise. Her vises konkrete og relevante eksempler på god service ved alle aktuelle kontaktpunkter mellom servicemedarbeideren og kunden fra hun bestiller reisen til hun ankommer destinasjonen.

FooterHeaderIconFooter iconLK06
Hva er god service?
Sist oppdatert 24.08.2018
Tekst: Hanne-Lisbet Løite (CC BY-SA)

Læringsressurser

Servicebegrepet

Hva er kjernestoff og tilleggsstoff?