1. Home
  2. Transport og logistikkChevronRight
  3. PassasjerterminalarChevronRight
  4. Behandling av passasjergrupper med spesielle behov ChevronRight
SubjectMaterialFagstoff

Fagartikkel

Behandling av passasjergrupper med spesielle behov

Her lærer du korleis vi må ta spesielle omsyn til passasjergrupper med spesielle behov.

Rullestolbruker på flyterminal. foto.

Passasjerar kan ha ulike fysiske funksjonshemmingar, og mange treng ekstra hjelp når dei er ute og reiser. Følgjande grupper har spesielle behov:

  • passasjerar med fysisk funksjonshemming
  • passasjerar som er avhengige av stokk eller krykkjer
  • passasjerar med rullator
  • passasjerar med rullestol
  • blinde og svaksynte
  • døve og høyrslesvekte
  • passasjerar med psykisk utviklingshemming
  • eldre passasjerar
  • barn som reiser aleine
  • rusa passasjerar

Som profesjonell transportmedarbeidar bør du ikkje vere tilbakehalden med å spørje om ein passasjer treng hjelp. Men for å stille tillitvekkjande spørsmål treng du kunnskapar om dei ulike behova til passasjergruppene.

Passasjer med spesielle behov
Passasjer med spesielle behov

Læringsressursar

Passasjerterminalar