Her lærer du korleis vi må ta spesielle omsyn til passasjergrupper med spesielle behov.
Passasjerar kan ha ulike fysiske funksjonshemmingar, og mange treng ekstra hjelp når dei er ute og reiser. Følgjande grupper har spesielle behov:
- passasjerar med fysisk funksjonshemming
- passasjerar som er avhengige av stokk eller krykkjer
- passasjerar med rullator
- passasjerar med rullestol
- blinde og svaksynte
- døve og høyrslesvekte
- passasjerar med psykisk utviklingshemming
- eldre passasjerar
- barn som reiser aleine
- rusa passasjerar
Som profesjonell transportmedarbeidar bør du ikkje vere tilbakehalden med å spørje om ein passasjer treng hjelp. Men for å stille tillitvekkjande spørsmål treng du kunnskapar om dei ulike behova til passasjergruppene.
Passasjer med spesielle behov
Læringsressursar
Passasjerterminalar
Fagstoff
- Kjernestoff er fagstoff
Behandling av passasjergrupper med spesielle behov Du er her
Reisande som er avhengige av stokk eller krykkjer
Kjernestoff er fagstoffReisande som er avhengige av rullestol
Kjernestoff er fagstoffReisande som er blinde eller svaksynte
Kjernestoff er fagstoffReisande som er døve og høyrslesvekte
Kjernestoff er fagstoffPassasjerar med psykisk utviklingshemming
Kjernestoff er fagstoffEldre passasjerar
Kjernestoff er fagstoffBarn som reiser aleine
Kjernestoff er fagstoffRusa passasjerar
Kjernestoff er fagstoffInformasjon til passasjerar som spør om gjeldande taxfree-kvote
Kjernestoff er fagstoff
Vurderingsressurs
Terminaler - kva har du lært?
Kjernestoff er fagstoff