Hjelpemiddel ved persontransport

Opne bilete i eit nytt vindauge

CC BY-NC-SA

Bilete: Bjørn Sigurdson

Alle transportkundar ventar i dag at dei skal få dekt transportbehova sine på ein god måte. Transportkundar har likevel ulike behov, og for å kunne innfri desse behova på ein god måte må du vere i stand til å identifisere dei. Til disposisjon for å innfri behova har du

• tekniske hjelpemiddel i bussen
• deg sjølv
• det administrative støtteapparatet til arbeidsgivaren din
• infrastrukturen rundt deg

Tabellen inneheld ei oversikt over dei viktigaste hjelpemidla. Tabellen er utforma som ei sjekkliste som både serviceavdelinga og du sjølv kan bruke for å kontrollere at hjelpemidla er ok. Mange hjelpemiddel må kontrollerast før bussen blir sett i rute. Mykje av utstyret i ein buss er det passasjerane sjølve som betener, og dette utstyret bør derfor fungere. Det er irriterande for ein passasjer om ikkje leselyset fungerer ein mørk kveld. Det er også irriterande om bussklokka viser feil tid, eller om anna utstyr ikkje fungerer som det skal. Overalt der det er montert sikkerheitsbelte, er det påbode å bruke dei. Ofte kan det vere manglar ved sikkerheitsbelta. Slike manglar må utbetrast før vogna blir sett i trafikk.

Tabell: Oversikt over hjelpeutstyr som må fungere i ein buss

Selskapet du arbeider i, vil gi deg opplæring i bruken av dei ulike tekniske hjelpemidla. Dei personlege hjelpemidla du har, må du vere medviten om å bruke riktig i dei ulike situasjonane som kan oppstå.