1. Home
  2. Service og samferdsel Vg1ChevronRight
  3. Salg og serviceChevronRight
  4. Salgs- og kjøpsprosessenChevronRight
  5. Mersalg og sisteinntrykkChevronRight
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Oppgaver og aktiviteter

Mersalg og sisteinntrykk

Mersalg er primært rettet mot produkter eller tjenester som sammen med hovedproduktet antas å kunne gi en bedre totalløsning for kunden. I denne oppgaven er mersalg og sisteinntrykk viktige tema. Oppgaven egner seg til gruppearbeid eller til felles gjennomgang i klassen.

Bilde av en mann og kvinne som betaler for varer i en matvarebutikk.

Oppgave 1 Mersalg

Finn eksempler på hva du som selger kan foreslå som mersalg når kunden har kjøpt

  • scooter
  • telt
  • dress
  • PC
  • hårklipp
  • flyreise
  • solbriller

Oppgave 2 Sisteinntrykk

Drøft begge situasjonene. Hva kan du som salgsmedarbeider gjøre for at kunden skal få et godt sisteinntrykk?

Situasjon 1: Kunden har kjøpt.

Situasjon 2: Kunden kjøpte ikke noe.

Læringsressurser

Salgs- og kjøpsprosessen