Hopp til innhold

  1. Home
  2. Service og samferdsel Vg1 2019-20ChevronRight
  3. AdministrasjonChevronRight
  4. RekrutteringChevronRight
  5. Lag en stillingsanalyseChevronRight
TasksAndActivitiesOppgaver og aktiviteter

Arbeidsoppdrag

Lag en stillingsanalyse

Tenk deg at du er ansatt som leder i et reisebyrå som har spesialisert seg på reiser for ungdom. Du skal ansette en ny medarbeider og må gjøre en stillingsanalyse.

Byrået selger 90 prosent av reisene sine via Internett og har nesten bare kunder under 30 år. Dere er 4 ansatte som alle deler på de daglige arbeidsoppgavene, som er

  • kundekontakt via e-post og telefon
  • reiseplanlegging
  • kontakt med hoteller og flyselskap der kommunikasjonen stort sett skjer på engelsk eller spansk
  • oppdatering og utvikling av nettside
  • oppgjør og regnskap

Du vet i tillegg at de øvrige ansatte ønsker seg en kollega som er dyktig på å lage ulike presentasjoner for grupper av studenter og andre kunder som tar kontakt med byrået.

Lag en stillingsanalyse der du beskriver

  • de vanligste arbeidsoppgavene
  • ønskede kvalifikasjoner for å løse vanlige oppgaver
  • spesielle ønsker og behov for tilleggskompetanse
  • ønskede personlige egenskaper og kvaliteter

En slik stillingsanalyse vil være et godt grunnlag for å gå videre i rekrutteringsprosessen!

Læringsressurser

Rekruttering

Hva er kjernestoff og tilleggsstoff?