Fagstoff

Kjøperen

Publisert: 12.09.2011, Oppdatert: 06.09.2017
  • Innbygg
  • Enkel visning
  • Lytt til tekst
  • Skriv ut
Kunde handler klær

Som kjøpere gjør vi valg ut fra våre behov og ønsker. Hva tror du kunden på bildet til venstre er mest opptatt av – kvalitet eller pris? Når var du selv sist kjøper av en vare eller tjeneste, og hva var det som avgjorde valget ditt da?

Bildet viser en klient og en advokat.Som kunde hos en advokat kalles du klient. Det du kjøper, er juridisk veiledning.

 

 

Bilde av en pasient og en sykepleier.Som kunde på et sykehus kalles du pasient.

Mange slags kjøpere

Kunder, klienter, pasienter, brukere, medlemmer: Kjøpere kan ha mange ulike navn. Et medlem av et politisk parti er kjøper av budskapet til dette partiet. En eldre person som bor på sykehjem, er en bruker av denne tjenesten. Og når du gir støtte til en veldedighetsorganisasjon, er du en «støtter» av denne organisasjonen – du er kunde.

Både bedrifter, organisasjoner og privatpersoner kan være kunder, og alle kundene har sine egne mål og behov. For eksempel er hver enkelt av oss påvirket av oppdragelsen vi har fått, av lokalsamfunnet vi lever i, og av utdannelsen vi har tatt. Noen ganger tenker vi oss kanskje heller ikke helt om før vi kjøper noe?