Oppgave

Ut på tur!

Publisert: 09.08.2012, Oppdatert: 04.03.2017
  • Innbygg
  • Enkel visning
  • Lytt til tekst
  • Skriv ut
Piktogram for turoppgave.

Observasjon

Nå skal du ut på tur og bruke øyne og ører, penn og papir! Observer folk som er i en kjøpssituasjon, og beskriv hva du ser.  

 

 

Egenobserverte eksempler

 

Ta med deg penn og papir og gå til nærmeste butikksenter eller butikk. Still deg opp midt i butikken og observer hvordan kundene handler, i for eksempel 15 minutter. (Spør butikkledelsen om tillatelse til å observere først!)

 

Prøv å svare på følgende spørsmål:

 

  • Ser det ut som om kundene har en plan for hva de handler, for eksempel en handlelapp, eller handler de på impuls?
  • Snakker de mye med betjeningen før de tar et valg?
  • Lar de seg påvirke av tilbud i butikken?
  • Ser det ut som om (noen av) faktorene som påvirker forbrukeratferd, har noe å si for hva og hvordan kundene handler?

Sammenfatt svarene dine i en enkel rapport, og sett ord på hva du tror markedsførere må gjøre for å møte forbrukeratferden du har observert. Hvilke tiltak bør de sette i verk for å øke salget?