Avviksbehandling

Alle bedrifter har internrutiner, og der blir ofte rutiner for avvik behandlet.

Eksempel på dette kan være:

"Alle som oppdager avvik i produksjonen eller avvik fra denne prosedyren, plikter å melde fra enten ved å skrive avviksrapport eller gi beskjed til nærmeste overordnede [...]"

Når vi har oppdaget et avvik, følger vi denne prosedyren:

• Hva er årsaken til avviket?
• Hva skal vi gjøre nå: reparere, kaste eller stoppe all produksjon?
• Hva må vi gjøre for at dette avviket (denne feilen) ikke oppstår i framtiden?
• Hva var kostnadene med avviket?

Avvikshåndtering er et meget viktig element i kvalitetssikringen da den brukt systematisk vil redusere avvik (feil) og således redusere avvikskostnadene. Produktiviteten øker. Et resultat er også at produktet vil bli bedre over tid og mer konkurransekraftig i markedet.

Les mer om Avviksrapportering