Fagstoff

Servicespillet

Publisert: 21.04.2015, Oppdatert: 05.03.2017
Snakke med gjester

Servicesituasjoner er ofte øyeblikkssituasjoner, og servicemedarbeideren har kort tid på seg til å håndtere situasjonen. I dette spillet skal dere svare spontant på spørsmål om hvordan dere vil håndtere ulike servicesituasjoner.