Fagstoff

Direktesalg

Publisert: 26.06.2013, Oppdatert: 05.03.2017
  • Innbygg
  • Enkel visning
  • Lytt til tekst
  • Skriv ut
Telefonsamtale

Direktesalg eller feltsalg kjennetegnes ved at selger oppsøker kunden og står ansikt til ansikt med kunden i en salgsposisjon. Dette skal du lære mer om her.

DørsalgDørsalg.  

 

HomepartyHomeparty – hjemmesalg.  

Gammel dame Det skjer dessverre at eldre blir lurt av useriøse dørselgere.  

HomepartyVaskemidler og sminke er eksempler på produkter som blir solgt på homeparties.  

 

Lenke:

NuSkin 

 

Pyramide   

 

Direktesalg kan også kalles feltsalg. Denne typen salg kjennetegnes ved at selger oppsøker kunden og står ansikt til ansikt med kunden i en salgsposisjon. Direktesalg skjer normalt uten et fast utsalgssted (butikk) som mellomledd. Direktesalg er den eldste formen for salg vi har, men det tok for alvor av i 40- og 50-åra og ble da organisert i ordentlige former.

Direktesalgsforbundet informerer om direktesalg i denne lenken. 

Her er noen måter direktesalg kan organiseres på:

  • dørsalg
  • homeparties – hjemmesalg (nettverkssalg)
  • multi-level marketing

Dørsalg er den formen for direktesalg vi best kjenner til, og de fleste av oss har opplevd en selger som ringer på døren vår, selv om det blir sjeldnere og sjeldnere. Den kjente «støvsugerselgeren» finnes nærmest ikke lenger, og dersom noen henvender seg til en husstand for direktesalg, er det vanligvis seriøse og flinke selgere som kjenner produktet godt, og som kan å selge.

Likevel finnes det også her noen «råtne epler». Du har kanskje hørt om gamle folk som blir svindlet fordi de trodde selgeren snakket sant da han sa han skulle legge brostein på gårdsplassen deres, men trengte betaling på forhånd? Dette hører til sjeldenhetene, og kan bedre betegnes som svindel enn salg!

Fordelene ved dørsalg er at selger kommer i salgsposisjon da han eller hun er i direkte kontakt med kunden, og har mulighet til å forklare forhold rundt produktet. Selger kan også håndtere innvendinger som kunden har. Ulempene er at dørsalg er resurskrevende, både med tanke på tid og personale. Det trengs et «helt» menneske til hvert salg, så dette er en dyr form for salg. I tillegg har nok mange et negativt inntrykk av dørsalg og oppfatter det som påtrengende.

Nettverkssalg foregår ved at en gruppe mennesker (ofte bekjente eller venner av vert/vertinne) inviteres hjem til vedkommende og får presentert produkter i forskjellige kategorier på et såkalt «homeparty», hjemmesalg. Det kan være klær, vaskemidler, sminke eller lignende som selges. Vertinnene eller vertene tar imot ordrene direkte fra gjestene sine, sender dem inn til bedriften de jobber for, og varene blir sendt i posten til kjøperne. Vertinnene eller vertene får litt provisjon for hvert salg.

Fordelen med denne formen for salg er først og fremst at kjøperne er i en veldig trygg situasjon og kjenner både vertskap og andre gjester. De kan prøve produkter og får mulighet til å spørre og snakke om dem sammen. Dette fører ofte til salg! I tillegg slipper salgsorganisasjonen å ha butikker, for salget foregår hjemme hos ei vertinne eller en vert, så dette er kostnadsbesparende. 

Multi-level marketing (MLM) er en noe nyere form for salg der salg og provisjoner bygges opp i et nettverk i mange nivåer. Det hele går ut på å skaffe så mange selgere av produktene som mulig, slik at de igjen selger til flere kunder, og sammen bygges det opp et stort forbruksnettverk. Alle selgere får provisjon av salget som foregår i nivået under dem, så det er mulig å tjene store penger dersom man jobber mye og har de rette produktene. Fordelene er de samme som for nettverkssalg, men denne formen for direktesalg har slitt med et litt frynsete rykte, da det er skrevet en del om nettverksdeltakere som har tapt mye penger på dette.

Direkesalgsforbundet presiserer derimot at MLM ikke er det samme som pyramidespill, og at det er strenge regler knyttet til salgsformen.

Direktesalg

Fordeler

Ulemper

  • Du kan prøve og kjenne på produktene.
  • Du får mulighet til å spørre selger og få svar.
  • Selger er i salgsposisjon og kan takle innvendinger og lese kjøpssignaler.
  • Billig salgsform fordi det ikke krever utsalgssted (butikk).
  • Du har angrerett.
  • Det kan oppfattes som påtrengende, og at du MÅ kjøpe.
  • Dyrt i den forstand at det krever et «helt» menneske i salgsprosessen.
  • Tidkrevende salgsmetode.